Política de privacidade

Termos e Condições

A ID ENGENHARIA recomenda uma leitura atenta dos Termos e Condições abaixo apresentados. Mediante o acesso e utilização deste Website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições apresentados, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior.

O acesso e a utilização de outras plataformas da ID ENGENHARIA são da mesma forma regulados por estes Termos e Condições na medida do aplicável e com as respetivas adaptações. Os Termos e Condições poderão ser alterados em qualquer momento, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua atualização no website. O acesso e a utilização posteriores do website ou plataformas pelo utilizador, serão considerados como um sinal inequívoco de que o mesmo leu, compreendeu e aceitou as novas alterações aos Termos e Condições.

Política de Privacidade

A ID ENGENHARIA está empenhada em respeitar a privacidade dos seus utilizadores, por esta razão, a seguinte Política de Privacidade foi elaborada para o informar devidamente os utilizadores de como o website funciona e como a sua informação pessoal é tratada. As referências nesta Política de Privacidade à “ID ENGENHARIA”, “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se à ID ENGENHARIA - Ideias de Engenharia, Lda. Qualquer alteração à nossa Política de Privacidade, posterior ao seu envio ativo de dados pessoais, e que coloque em causa os fins para os quais os cedeu, pode ser consultada nesta página.

Conservação de informação pessoal

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – todos os dados pessoais fornecidos estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na nossa posse. Após a recolha das informações pessoais que voluntariamente nos transmitiu, procederemos à sua conservação e manutenção até instruções suas em contrário, ou pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou tratamento ou pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados. A conservação dessa informação permite-nos continuar a fornecer-lhe serviços personalizados sem interrupção.

Qualquer utilizador poderá escolher livremente se pretende fornecer, ou não, qualquer informação pessoal individualizada. Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos entre a ID ENGENHARIA e as empresas suas subsidiárias de acordo com as regras aqui definidas, designadamente a não utilizar informação relativa aos utilizadores e que tenha sido por estes facultadas sem a sua autorização, exceto para os fins a que esta se destina.

Conforme disposto no Regulamento da Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais fornecidos poderá, a qualquer momento, exercer o seu direito de oposição a comunicações de marketing, retificação e anulação de qualquer dado pessoal fornecido, podendo aquele direito ser exercido através do email: geral@idengenharia.pt

Qualquer formulário deste site admite a inscrição na base de dados da newsletter segundo os princípios referidos neste ponto.

Segurança e utilização da informação

A ID ENGENHARIA compromete-se a assegurar a privacidade dos visitantes do seu website na Internet. Para além de garantir a confidencialidade e absoluto sigilo sobre os dados a que temos acesso, comprometemo-nos a utilizá-los dentro do estrito fim para o qual foram recolhidos nunca existindo qualquer venda, aluguer, ou disponibilização a terceiros, de qualquer dado pessoal enviado pelos utilizadores do nosso website.

A ID ENGENHARIA respeita as práticas mais corretas e eficazes no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, estando aplicadas todas as medidas exigíveis de acordo com os conhecimentos técnicos atuais para evitar a perda, mau uso, alteração, intrusão ilegítima e subtração dos dados pessoais. Ainda assim, é importante referir que nenhum método de comunicação ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo não poderemos garantir que os mesmos não sejam visualizados por terceiros.

Política de Cookies

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São utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o website e monitorar a performance do mesmo. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que sejam identificados. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

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Gestão dos cookies:

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Informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do Safari: support.apple.com/en-us/HT201265

Informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer: support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pode também obter mais informações sobre como controlar os cookies aqui: www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/

Para gerir os cookies no browser Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Para gerir os cookies no browser Firefox: support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza

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Para obter mais informações sobre cookies e a respetiva utilização, sugerimos que consulte os seguintes links, que apenas se encontram em versão inglesa: www.allaboutcookies.org www.aboutcookies.org

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DoubleClick

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Hotjar

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O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo eles gastam nas páginas, que links é que eles escolhem clicar, o que os utilizadores gostam ou não, etc.) e isso permite construir e manter o nosso serviço com feedback dos utilizadores. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e os seus dispositivos (em particular, endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anónima), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), localização geográfica (somente país), idioma preferido usado para exibir nosso site). O Hotjar armazena essas informações num perfil sob pseudónimo. Nem o Hotjar nem a ID ENGENHARIA usarão essas informações para identificar utilizadores individuais ou combiná-los com dados adicionais de um utilizador individual.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Hotjar neste link: www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Pode desativar a criação de um perfil de utilizadores, o armazenamento de dados da Hotjar sobre seu uso do site e o uso de cookies de rastreamento da Hotjar em outros sites, seguindo este opt-out link: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

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Todos os dados, marcas registadas e conteúdo em geral neste website, podem estar protegidas nos termos gerais de direito e pela legislação nacional e internacional de proteção da Propriedade Intelectual. A reprodução para uso pessoal é permitida, mas são proibidas as suas modificações não autorizadas, imitações, empréstimos, alugueres, transmissões ou venda de qualquer conteúdo deste website.

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Ainda que os dados pessoais que nos são fornecidos estejam ao abrigo do definido na nossa política de privacidade, entendemos que toda a informação que nos é comunicada através da internet (incluindo sugestões, material ou ideias) serão da nossa propriedade e uso exclusivo, se bem que restrito. Tal informação não terá que ser tratada por nós como confidencial.

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Uso e Risco

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RAL
Centro de Arbitragem - Lei 144/2015

Empresa não aderente a uma entidade de RAL (Resolução Alternativa de Litígios).

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Área geográfica abrangida: Distrito de Faro

E-mail: apoio@consumidoronline.pt

Web: www.consumidoronline.pt

Telefone: 289 823 135

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Área geográfica abrangida: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Telefone: 239 821 690

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica abrangida: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Telefone: 218 807 030

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Área geográfica abrangida: - Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.

E-mail: cicap@mail.telepac.pt

Web: www.cicap.pt

Telefone: 225 508 349

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral

Área geográfica abrangida: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt

Telefone: 253 422 410

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo

Área geográfica abrangida: Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.

E-mail: geral@ciab.pt

Web: www.ciab.pt

Telefone: 253 617 604

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Web: www.madeira.gov.pt/sdc

Telefone: 291 203 800

Mais informações em portal do consumidor: www.consumidor.gov.pt/

Ressalvada a celebração de acordo prévio, os procedimentos RAL são voluntários, pelo que nos reservamos o direito de não participar / aderir a procedimentos RAL.

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